Elhijab Indonesia

Aplikasi Elhijab Jadi Surga Belanja Online untuk Busana Muslim

gomuslim.co.id- Elhijab Indonesia (id) merupakan fashion ecommerce yang didirikan oleh PT. Bersama Zatta Mulya pada tahun 2015. Berdiri dengan brand eksklusif, elhijab Indonesia menyediakan produk-produk Islamic fashion dengan menyatukan konsep Islami dengan trend fashion masa kini.

elhijab Indonesia memberikan fasilitas pelayanan terbaik untuk mendukung kegiatan belanja online yang aman. Didukung oleh tim yang berpengalaman, mereka  menyediakan berbagai kemudahan dalam bertransaksi seperti transfer antar bank, payment gateway, dan sistem O2O.

elhijab Indonesia mengadopsi sistem belanja O2O (Online to Offline dan Offline to Online) yang memungkinkan customer untuk membayar, mengambil, dan mengembalikan produk di store elhijab Indonesia di seluruh Indonesia.

Elhijab.id berkomitmen memberikan fasilitas layanan belanja online yang aman, nyaman dan terpercaya untuk seluruh produk dari brand-brand yang dinaungi oleh elhijab (Dauky, elzatta, Zatta Men, Aira Wedding Hijab & Hassana). Elhijab.id menyediakan ribuan produk hijab dengan harga terbaik untuk segala kebutuhan. Mulai dari scarf, selendang, bergo, tunik, outer, pants, baju koko, aksesoris, dan lainnya. Kami menawarkan 24 jam non-stop discount, puluhan promo menarik setiap harinya, serta integrasi ke ratusan gerai brand elhijab yang tersebar di seluruh nusantara.

Keunggulan Belanja Online di elhijab.id:

Kemudahan & Kenyamanan Bertransaksi
Beragam metode pembayaran yang mudah, cepat & aman ditawarkan kepada konsumen. Berbelanja dengan pembayaran transfer antar bank, O2O (online-to-offline) dan metode lainnya akan menjadi pengalaman belanja online yang segera akan menjadi favorit anda.

Sistem Belanja Online to Offline (O2O)
Membayar, mengambil & mengembalikan produk kini bisa lebih mudah dengan sistem integrasi antara elhijab.id dengan ratusan gerai brand elhijab di seluruh nusantara. Belanja produk yang Anda inginkan tak pernah semudah ini!

Spesial Promo Belanja Murah
Hanya di elhijab.id, penawaran spesial dapat Anda temukan setiap hari. Dapatkan voucher belanja online murah secara gratis hanya dengan mendaftar menjadi member di elhijab.id. Nantikan pula pemberitahuan mengenai promo-promo spesial yang berlangsung dengan berlangganan newsletter kami.

Cara Berbelanja

  1. Login ke elhijab.id. Jika belum, daftarkan diri Anda ke register dan lakukan verifikasi.
  2. Pilih produk favorit Anda. Pastikan produk yang Anda pilih sesuai dengan warna dan ukuran yang diinginkan.
  3. Pilih Kota dan Pilih Toko yang anda inginkan. lalu klik "Add To Chart"
  4. Periksa kembali pesanan Anda, Jenis dan Jumlah Produk, Total Belanja sudah sesuai. Jika sudah sesuai, klik "Checkout"
  5. Pilih Metode Pengiriman. Produk dapat dikirim ke alamat Anda atau bisa diambil di ratusan lokasi di seluruh Indonesia (O2O). Isi Informasi Pengiriman dan Informasi Tagihan secara lengkap dan klik "Lanjut".
  6. Pilih Opsi Pembayaran (Online Payment atau Transfer Bank) dan isi data secara lengkap. Klik "Bayar Sekarang" untuk melanjutkan proses.
  7. Periksa kembali pesanan Anda, pastikan Informasi Pengiriman, Informasi Tagihan, Jenis dan Jumlah Produk, Total Belanja sudah sesuai. Klik "Pesan".
  8. Apabila pembayaran melalui Transfer Bank, klik "Konfirmasi Bank" setelah Anda melakukan transfer.

Info Pembayaran

Apa saja metode pembayaran yang ada di elhijab.id?
Demi kenyamanan berbelanja dan memudahkan pelanggan, kami mempunyai beberapa sistem pembayaran sebagai berikut :

1.1 Bank Transfer

Anda dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer dari bank manapun ke salah satu rekening elhijab.id dalam waktu 3 jam setelah pembelian. Jika Anda tidak melakukan pembayaran dalam 1x24 jam, pembelian akan dibatalkan secara otomatis.

Setelah melakukan pembayaran Anda harus mengisi form konfirmasi pembayaran melalui link yang terdapat di e-mail konfirmasi pemesanan Andaatau di detail Pesanan Anda (Login >> Pesanan Saya >> Klik "detail order" yang ingin dikonfirmasi >> Klik "Konfirmasi").

Form konfirmasi pembayaran wajib diisi secara lengkap dan akurat. Tidak mengisi form konfirmasi pembayaran akan mengakibatkan keterlambatan dalam memproses pesanan Anda. Konfirmasi membutuhkan waktu 2x24 jam (hari kerja) setelah Anda melakukan konfirmasi via web. Untuk mempercepat proses verifikasi, lampirkan soft copy bukti pembayaran pada waktu mengisi form pembayaran. Status pembayaran akan berganti menjadi "pending shipment" saat pembayaran sudah berhasil diverifikasi oleh team kami


1.2 Transfer Ke Virtual Account

Kini Anda dapat melakukan pembayaran ke virtual account, sehingga proses verifikasi pembayaran Anda menjadi lebih cepat.

a. Cara pembayaran melalui jaringan BCA/PRIMA
• Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
• Pilih Transfer
• Pilih Rek Bank Lain
• Masukkan nomor 013 (kode Bank Permata) lalu tekan Benar
• Masukkan jumlah tagihan yang akan Anda bayar secara lengkap (Pembayaran dengan jumlah tidak sesuai akan otomatis ditolak)
• Masukkan 16 digit No. Rekening pembayaran lalu tekan Benar
• Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar


b. Cara pembayaran melalui jaringan MANDIRI/ATM BERSAMA
• Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
• Pilih Transfer
• Pilih Antar Bank Online
• Masukkan nomor 013 dan 16 digit No. Rekening
• Masukkan jumlah tagihan yang akan Anda bayar secara lengkap (Pembayaran dengan jumlah tidak sesuai akan otomatis ditolak)
• Kosongkan No. Referensi, lalu tekan Benar
• Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar


c. Cara pembayaran melalui jaringan PERMATA/ALTO
• Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
• Pilih Transfer Pembayaran
• Pilih Lain-Lain
• Pilih Pembayaran Virtual Account
• Masukkan 16 digit No. Rekening pembayaran lalu tekan Benar
• Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar
• Pilih rekening pembayaran Anda dan tekan Benar


Langkah-langkah pembayaran melalui Mandiri Bill Payment

Informasi:
• Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM Mandiri atau Internet Banking Mandiri
• Silahkan lakukan pembayaran, sekurangnya 24 jam setelah kode pembayaran di tampilkan
• Detail pemesanan akan dikirim ke email Anda


Pembayaran melalui ATM Mandiri:
• Masukkan PIN Anda
• Pada menu utama pilih menu Pembayaran kemudian pilih menu Multi Payment
• Masukan Kode Perusahaan, dalam hal ini adalah 70012 kemudian tekan tombol Benar
• Masukan Kode Pembayaran Anda, dalam hal ini adalah 007570 kemudian Anda akan mendapatkan detail pembayaran Anda
• Konfirmasi pembayaran Anda


Cara membayar melalui Internet Banking Mandiri:
• Login ke Internet Banking Mandiri (https://ib.bankmandiri.co.id/) (https://ib.bankmandiri.co.id/)
• Di Menu Utama silakan pilih Bayar kemudian pilih Multi Payment
• Pilih akun anda di Dari Rekening, kemudian di Penyedia Jasa pilih Veritrans
• Masukkan Kode Pembayaran anda, dalam hal ini adalah 007570 dan klik Lanjutkan
• Konfirmasi pembayaran anda menggunakan Mandiri Token


1.3 Kartu Kredit
Lakukan transaksi menggunakan kartu kredit untuk mempermudah pembelian dengan kartu Visa / Master. Jika ada promo khusus, baca syarat dan ketentuan yang berlaku.

1.4 O2O (Online-to-Offline)
elhijab.id merupakan eCommerce hijab pertama dan satu-satunya yang menerapkan sistem O2O (Online-to-Offline), dimana para customer dapat mengambil dan mengembalikan produk di seluruh cabang terdekat di kota Anda.

1.4 COD (Cash-on-Delivery)

Pembayaran ini memungkinkan Anda untuk membayar pesanan langsung di alamat yang dituju. Anda dapat melihat list kota di bawah ini:

Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan yang sudah terkonfirmasi?
Jika Anda ingin membatalkan pesanan, Anda dapat segera menghubungi Customer Service kami di 021-80681211 atau kirimkan email ke cselhijab@gmail.com untuk mendapatkan langkah selanjutnya. (Pesanan hanya bisa dibatalkan jika kami sudah mendapatkan konfirmasi dari pihak gudang bahwa pesanan belum diproses dan belum terkirim).

Cara Pengembalian Produk

Kebijakan Pengembalian Produk

1. Produk dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan. Penghitungan dimulai dari tanggal Anda menerima produk sampai tanggal cap pos yang tertera pada dokumen pengiriman yang dikembalikan kepada kami.
2. Alasan pengembalian dan kondisi barang, tercantum dalam tabel berikut: (acak lagi formatnya)
3. Jika menggunakan voucher pada saat pembelian, nilai voucher tidak dapat dikembalikan.
4. elhijab Indonesia berhak untuk menolak permintaan pengembalian yang tidak sesuai dengan syarat dan kondisi di atas.
5. Tidak berlaku untuk pembelian internasional dengan alamat pengiriman di luar negeri di luar Indonesia.

Cara Pengembalian Produk

Demi mengutamakan pelayanan yang maksimal kepada pembeli di elhijab.id, kami menyediakan fasilitas Pengembalian Barang (Return) dan Penukaran Barang (Exchange). Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila:
- Ukuran barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran yang dipesan
- Terdapat cacat pada barang yang diterima
- Ukuran/warna barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran/warna yang ada di foto

Kondisi Barang yang akan dikenakan Retur atau Penukaran

Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, BELUM DIPAKAI, DIUBAH, DAN DICUCI, dan masih lengkap dengan label/pricetag nya. Terkait ketersediaan stok barang yang ingin dikembalikan atau ditukar. Apabila barang yang Anda ingin tukarkan tidak tersedia stoknya, Anda dapat menukar dengan warna lain untuk produk yang sama atau mengembalikan barang tersebut (retur).

Ketentuan Dalam Pengembalian Barang

Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 2×24 jam sejak barang diterima via jasa pengiriman barang. Pembeli yang melakukan pengembalian barang wajib melampirkan dokumen tanda terima barang. Seluruh barang yang promo/diskon tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
Untuk memproses pengembalian barang (bukan penukaran), ikuti langkah berikut:
1. Sign in ke akun Anda di website elhijab.id.
2. Masuk ke halaman ‘Confirm/Track Order’. Lihat order terakhir Anda.
3. Pilih barang yang ingin dikembalikan tanpa ditukar.
4. Pilih jenis pengembalian biaya (refund) yang Anda inginkan: refund atau konversi nominal menjadi elhijab Point.
5. Klik OK.

Elhijab juga telah tersedia pada aplikasi mobile di dua platform mobile populer yakni google Playstore untuk Android dan AppStore untuk iOS

Google Playstore

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dev.elhijab

Appstore

https://itunes.apple.com/id/app/elhijab/id1116605104?mt=8

Website

Elhijab.id

Contact Person
elhijab.id Customer Service
Telepon: 80681211
Email:help@elhijab.id

Social Media:
Facebook: @elhijabID
Twitter: @elhijabID
Instagram: @elhijabID

 


Komentar

    Tulis Komentar


Back to Top