#KabarHaji

Unik, Begini Pelayanan Hotel Rizq Palace untuk Sambut Jemaah Haji Indonesia

gomuslim.co.id-   Pelayanan hotel-hotel yang ditempati jemaah haji Indonesia berlomba-lomba memberikan pelayanan yang terbaik bagi para tamu Allah. Bagi sebagian hotel telah diterapkan standar-standar yang diminta oleh Kementerian Agama (Kemenag).

Tapi ini tidak berlaku bagi hotel Rizq Palace. Hotel yang beralamat di Kawasan Misfalah Makkah ini menyambut setiap jemaah haji yang datang ke hotelnya disambut bak penyambutan raja di antaranya shalawat Nabi Muhammad SAW, pemberian bunga mawar, makanan ringan, souvenir, air zamzam, serta kurma.

Tak hanya itu, hotel ini juga menyediakan fasilitas-fasilitas yang tidak disediakan hotel-hotel lain seperti penterjemah, ruang fitness, studio foto, ziarah, Imam Salat, pemberian ceramah agama serta snack dan minuman ringan.

“Semuanya kita berikan gratis,” kata pengurus hotel Mardiyah Zahri, saat ditemui disela-sela penyambutan jemaah haji asal Jambi (Kloter BTH 23), Sabtu (11/08)

Menurut Mardiyah, fasilitas ini memang diberikan pihak hotel kepada jemaah haji Indonesia yang mendapatkan penginapan di hotelnya. Selain itu, kata dia ini adalah bentuk kecintaannya kepada Indonesia.

“Karena saya cinta dengan Indonesia,” ujar wanita berdarah campuran Palembang dan Thailand ini.

Sebelum digunakan untuk penginapan jemaah haji Indonesia, kata Mardiyah, tahun lalau hotel ini digunakan oleh jemaah afrika, India dan Pakistan. Namun dia bersyukur tahun ini hotelnya di gunakan oleh jemaah haji Indonesia.

“Jemaah Indonesia kan orangnya sopan-sopan dan bersih-bersih, Alhamdulillah tahun ini digunakan sama jemaah Indonesia,” kata Ibu dua orang anak ini.

Dia bercerita, ada satu kloter yang dipecah menjadi dua hotel, pada saat kita mengadakan ziarah, jemaah yang menginap di lain hotel merasa iri karena tidak difasilitasi ziarah, akhirnya pihaknya mengajak jemaah tersebut karena masih satu kloter.

Untuk fasilitas studio foto, kata Mardiyah, jemaah bisa berfoto dengan menggunakan pakaian ala orang arab, tempat fitness bagi jemaah yang ingin menjaga kebugaran tubuhnya ataupun yang ingin menikmati mie instan dan minuman ringan lainnya diberikan secara cuma-cuma.

Selain fasilitas diatas, pihaknya juga menyediakan penterjemah bagi jemaah yang memerlukan bantuan bahasa, toilet yang bersih, ruang media center, serta ruang bermain untuk anak.

Saat bekerja melayani jemaah haji, Mardiyah juga dibantu oleh beberapa pekerja wanita yang mempunyai keturunan Indonesia termasuk kedua anaknya. Dirinya juga memberikan bimbingan dan arahan kepada anak-anaknya agar tidak malu untuk melayani jemaah haji terlebih jemaah Indonesia

“Saya dibantu sama anak-anak yang telah bermukim disini (Makkah), termasuk anak-anak saya sendiri, kalau mereka bekerja dari Maktab,” tutur Mardiyah.(mch/dbs)


Back to Top